Qualidade de pessoas, qualidade de processos, qualidade de produto. Há quem afirme que “qualidade” já foi o diferencial das empresas e que hoje se tornou obrigação. Em que pese haver muito de verdade nesta afirmação sempre existirá uma qualidade que fará a diferença: a qualidade no atendimento. Investir em qualidade no atendimento é o diferencial com resultado mais rápido que a empresa pode atingir. É uma das melhores “Vantagens Competitivas” das empresas.

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Muitos são os programas de qualificação empresarial: